二月に事前相談をして頂いたご遺族様から
ご連絡が有り、対象者が亡くなられた為、
ご依頼を頂きました。
不安で何社か葬儀社に相談されていたよう
でしたが、弊社にご依頼を頂いた理由としては
過剰な後追い営業が無かった事では無いかと
考えます。

このご遺族様は葬儀屋を信用出来ない業種
だと考えられ、個人情報を明かしておられ
ませんでした。
確かに、事前相談シートに記入した連絡先に
頻繁に電話が来たり、会員の勧誘員が訪問する
会社がある為、以前にも鬱陶しい思いをされた
のでしょう。

弊社は基本的にこのような相談に来られた方には
後追い営業っぽい事は行いません。
経営体としてはやった方が良いのは分かりますが、人と人は一度話して信頼関係を感じれば葬儀の
ご依頼という大切な儀式もお任せ頂けるだろうな
と思っています。

葬儀屋は信用出来ない、怖いと思う感覚は我々が
長い歴史の中で作った負の遺産だと考えます。
反省も込めて業界全体が利益以外の消費者目線を
考えていく時期になってきたのでは無いかと思っております。